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商务礼仪

商务礼仪

  不同的企业具有不同的文化,您在商务礼仪方面的表现代表着公司的形象,体现着个人的素质及修养。掌握基本的商务礼仪对于企业商务活动的开展以及您个人在企业中的发展都是十分重要的。

  《商务礼仪教育》主要针对企业员工和希望了解商务礼仪知识的学习者。本课程以文字、图片、动画相结合的形式,生动形象地对商务礼仪进行全面介绍。同时配以相应的示例,使学习者在学习时理论与实践相结合,提高学习效率,更快地将所学知识运用到工作之中。

  • 通过本课程,可以学习到:
    1、拜访客户礼仪
    2、仪表和着装礼仪
    3、交换名片礼仪
  • 课件类型:文字——图片类课件
  • 语言版本:中文
  • 声音:有
  • 测试题:有

课程主要涵盖:

第一章 拜访客户礼仪

  • 事前预约
  • 需要做的准备工作
  • 在前台需告知的信息
  • 进入客户公司后应注意的礼仪
  • 见到客户时应注意的礼仪
  • 告辞时应注意的礼仪。

第二章 仪表和着装礼仪

  • 仪表和着装礼仪 男士篇
  • 仪表和着装礼仪 女士篇

第三章 交换名片礼仪

  • 递送名片前需确认的事项
  • 名片放置的地方
  • 递送名片的礼仪
  • 递送名片的顺序
  • 接收名片的礼仪
  • 名片的放置方法
  • 收纳名片的时机